Om Kansellasie

Al u bestellings kan gekanselleer word totdat dit verskeep word. As u bestelling betaal is en u moet 'n verandering maak of 'n bestelling kanselleer, moet u ons binne 12 uur kontak. Sodra die verpakking en gestuur proses begin het, kan dit nie meer gekanselleer word nie.

Terugbetalings

U tevredenheid is ons prioriteit. Daarom, as jy 'n terugbetaling wil hê, kan jy een vra, ongeag die rede.

As iets verkeerd gaan met die produk en in plaas daarvan om items terug te stuur, kan u ons kontak vir 'n volledige terugbetaling.

Hoekom?

Opbrengste is in teenstelling met ons klem op volhoubaarheid: elke opbrengs het 'n koolstofvoetspoor. Vertel ons dus wat verkeerd geloop het, stuur 'n foto saam, dan gee ons u geld volledig terug.

Dan kan u, indien moontlik, u produk aan 'n plaaslike liefdadigheidsorganisasie skenk of dit herwin.

U kan 'n terugbetalingsversoek binne 15 dae na aflewering van die bestelling indien. U kan dit doen deur vir ons 'n e-pos te stuur. 

As u nie die produk binne die gegarandeerde tyd ontvang het nie (60 dae wat nie 2-5 dagverwerking insluit nie), kan u 'n terugbetaling of 'n hervestiging aanvra. As u die verkeerde item ontvang het, kan u 'n terugbetaling of 'n hervestiging aanvra. As jy nie wil hê dat die produk wat jy ontvang het nie, kan jy 'n terugbetaling versoek, maar jy moet die item op eie koste terugbesorg, die item moet ongebruik wees en 'n opsporingsnommer word vereis.

  • Jou bestelling het nie opgedaag nie as gevolg van faktore binne u beheer (dit wil sê die verkeerde verskepingsadres verskaf).
  • Jou bestelling het nie opgedaag weens buitengewone omstandighede buite die beheer van WoopShop.com (Dit wil sê nie skoongemaak word deur doeane, vertraag deur 'n natuurramp).
  • Ander buitengewone omstandighede buite die beheer van WoopShop.com

Vervang

As u om een ​​of ander rede u produk wil verruil, miskien vir 'n ander grootte kledingstuk. U moet ons eers kontak en ons sal u deur die stappe lei. ** Moet asseblief nie u aankoop aan ons terugstuur nie, tensy ons u daartoe magtig.