Terugbetalings en retourbeleid

Om Kansellasie

Al u bestellings kan gekanselleer word totdat dit verskeep word. As u bestelling betaal is en u moet 'n verandering maak of 'n bestelling kanselleer, moet u ons binne 12 uur kontak. Sodra die verpakking en gestuur proses begin het, kan dit nie meer gekanselleer word nie.

Terugbetalings

U tevredenheid is ons prioriteit. Daarom, as jy 'n terugbetaling wil hê, kan jy een vra, ongeag die rede.

As iets verkeerd gaan met die produk en in plaas daarvan om items terug te stuur, kan u ons kontak vir 'n volledige terugbetaling.

Hoekom?

Opbrengste is in teenstelling met ons klem op volhoubaarheid: elke opbrengs het 'n koolstofvoetspoor. Vertel ons dus wat verkeerd geloop het, stuur 'n foto saam, dan gee ons u geld volledig terug.

Dan kan u, indien moontlik, u produk aan 'n plaaslike liefdadigheidsorganisasie skenk of dit herwin.

As u nie die produk binne die gegarandeerde tyd ontvang het nie (60 dae wat nie 2-5 dagverwerking insluit nie), kan u 'n terugbetaling of 'n hervestiging aanvra. As u die verkeerde item ontvang het, kan u 'n terugbetaling of 'n hervestiging aanvra. As jy nie wil hê dat die produk wat jy ontvang het nie, kan jy 'n terugbetaling versoek, maar jy moet die item op eie koste terugbesorg, die item moet ongebruik wees en 'n opsporingsnommer word vereis.

  • Jou bestelling het nie opgedaag nie as gevolg van faktore binne u beheer (dit wil sê die verkeerde verskepingsadres verskaf).
  • Jou bestelling het nie opgedaag weens buitengewone omstandighede buite die beheer van WoopShop.com (Dit wil sê nie skoongemaak word deur doeane, vertraag deur 'n natuurramp).
  • Ander buitengewone omstandighede buite die beheer van WoopShop.com
U kan binne 15 dae na aflewering terugbetalingsversoeke indien. U kan dit doen deur 'n e-pos aan ons te stuur.

As u vir 'n terugbetaling goedgekeur is, sal u terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal outomaties toegepas word op u oorspronklike betaalmetode binne 14 dae. Die produkte wat te koop is, sal die bedrag in die beursie aan die gebruiker gekrediteer word om dit in toekomstige aankope te gebruik.

Vervang

As u om een ​​of ander rede u produk wil ruil, miskien vir 'n ander kledingstuk. U moet ons eers kontak en ons sal u deur die stappe lei. ** Moet u aankoop nie weer aan ons stuur nie, tensy ons u magtiging daartoe doen.